[论文关键词]制造业；信息化成熟度；指标体系　　[论文概要]分析了制造业企业信息化的内涵和特点，按照指标体系设计原则建构出有信息化成熟度评价指标体系，借以客观现实地评价制造业企业信息化水平，为准确企业信息化建设获取决策依据。　　 　　　　 　　我国政府自2000年明确提出了“以信息化造就化，充分发挥后发优势，构建跨越式发展”的战略后，企业信息化由此构成热潮。当前，企业在其信息化过程中，普遍存在的现象是片面追求使用低、新的、仅有的技术，而坚决自身的信息化基础水平如何，造成了众多企业的信息化无法产生合理的报酬，甚至告终。

要解决问题这个问题，就拒绝企业在展开大规模信息化投资前必需精确地项目管理自身的信息化水平，才能制订出有准确的信息化投资战略。制造业在工业中居住于最重要地位，对制造业企业的信息化成熟度评价研究有最重要而现实的意义。　　 　　1　制造业企业信息化的内涵与特点 　　 　　制造业企业信息化是指生产企业在生产和经营、和决策、研究和研发、和销售等各个方面全面应用于信息技术、现代管理技术和先进设备生产技术，建设信息化系统，通过对信息和科学知识资源的有效地研发和利用，调整或重构企业业务过程和的组织结构，从整体上优化企业各项活动，服务于企业经营战略，使企业的竞争力更加强劲和收益更好的一个动态发展过程。

　　由上述定义，可以显现出制造业企业信息化具备以下内涵：(本文以生产行业的企业为研究背景，如没类似解释，下文中“企业”专指“制造业企业”，“企业信息化”是指“制造业企业信息化”) 　　信息化的范围牵涉到企业各个方面：生产和经营、管理和决策、研究和研发、市场和销售等。信息化的内容还包括三个主要方面：建设信息化系统、研发信息和科学知识资源、调整或重构业务流程和的组织结构。这三个方面主要内容可以全称为技术、信息和管理。

其中，技术是工具和条件，信息是基础，管理是动力和挚爱。信息化的本质是在生产企业的各个环节，通过对信息和科学知识资源的利用，提升人和设施的效率、减少、提升决策质量、减缓对外部变化的反应，从而提升企业的整体竞争力，服务企业的和目标。信息化的必要目的是提升对信息和科学知识的提供、存储、处置、传送和利用的能力及水平，为企业各项活动服务；最后目的是提高效益，强化核心竞争力。　　由上述分析由此可知，制造业企业信息化是一项简单的系统工程，具备不同于其他形式信息化的特点，展现出出有特有的复杂性： 　　 　　1．1　企业的信息资源简单 　　随着供应链管理、动态联盟等理论和方法在企业的应用于，制造业企业不仅要研发和利用企业内部的信息，而且要研发和利用供应链合作企业的信息。

　　 　　1．2　业务过程的构成环节众多，过程简单且易变性强劲 　　生产过程往往必须经过众多的处置环节，牵涉到简单的事务。而且，先进设备的经营理念和管理模式、先进设备的生产工艺以及模式都会使生产企业的业务过程再次发生转变。

另外，企业适应环境多变的市场和白热化的竞争，必定要不断完善自己的业务过程。　　 　　1．3　信息化实行阻力大 　　制造业企业信息化特别是在必须对企业业务过程和的组织结构展开优化调整，往往牵涉到企业各级各类人员、信息化实行人员等众多利益相关者及其利益的协商，实行阻力较小。　　 　　1．4　信息化实行周期长 　　由于制造业企业信息化的复杂性使得企业实行信息化的主要手段——信息系统的研发和实行周期较为宽。

　　 　　2　制造业企业信息化成熟度评价指标体系建构 　　 　　企业信息化成熟度评价的显然目的就是确认企业在信息化方面已发展到有效果的程度，即企业信息化成熟度。分析企业的现状，得出结论企业信息化发展所不具备的各种条件，进而辨别企业合适利用何种信息技术来建设企业信息化，建构一套企业信息化指导实施方案。

因此，要对一个企业的信息化成熟度展开评价，必须一套有系统层次的评价指标体系，在系统分析了制造业企业信息化内涵和特点的基础上，本节建构了企业信息化成熟度指标体系。

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